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Empresa de publicidad. ¿Qué servicios ofrece realmente una agencia de publicidad?

Empresa y publicidad. Dos términos donde hay mucho en juego.

Son muchas las ocasiones en la que nos llaman preguntando si somos una empresa de publicidad, si trabajamos como agencia de publicidad y qué servicios ofrecemos.

Independientemente que nuestros servicios están claros en nuestra web queríamos aprovechar la ocasión para explicar que una empresa de publicidad puede ser mucho más complejo de lo que algunos directores de marketing o empresarios pueden imaginar.

Son tantas las opciones y ventanas de comunicación que existen actualmente que las agencias de publicidad, empresas de marketing o empresas de publicidad en general han tendido a la especialización.

Pero independientemente del medio o al canal que nos dirijamos los servicios o estructura suelen ser muy similares ofreciendo servicios que suelen ser comunes.

Una empresa de publicidad lo deben entender el cliente como un aliado cuyo objetivo, al igual que la empresa, es vender… vender el producto o servicio que se plantea.

Uno dos primeros servicios de publicidad es el planificar la actividad comunicacional. Con un estudio de mercado previo y con indicaciones que ofrece la empresa se planificará toda una campaña de publicidad.

El siguiente paso sería el determinar los objetivos. Bien sean posicionamiento de marca, venta de producto o servicios, buscando el público objetivo y nuevos nichos.

Una de las funciones más importantes sería mantener un control presupuestario. A todos nos gustaría trabajar para Coca-Cola pero somos conscientes que no todos los clientes cuentan con el mismo presupuesto. Por ello el mérito reside en llegar al público seleccionado con los recursos que se disponen para la campaña, siempre buscando las mejores opciones y planificando muy bien en calendario.

Mientras ocurre esto la agencia de publicidad o empresa de publicidad y marketing organiza sus departamentos. El departamento creativo (de donde sale la idea de campaña), el departamento de compras o medios (que compran los espacios donde se verá la publicidad), el departamento multimedia (que adaptará todas las creatividades a nuevos soportes y canales), el departamento de producción (que gestionará con proveedores soportes, eventos, congresos, acciones especiales de street marketing, etc.) y todo controlado por el departamento de cuentas (el nexo de unión entre la empresa de publicidad y el cliente).

Cada vez son más las empresas de publicidad que dedicar parte del equipo al control y estudio de analíticas. Gracias a los nuevos medios digitales y el poder controlar a tiempo real el resultado de las campañas en medios online este departamento ofrece soluciones para reubicar los espacios publicitarios en aquellos medios o canales donde se recibe un mayor impacto, llegando mejor al público objetivo y consiguiendo un buen retorno. Todo con un único fin, optimizar la inversión publicitaria y llegar mejor y de forma más segmentada al público que realmente ve esta publicidad como un valor añadido.

Hemos hablado de la especialización de una empresa de publicidad y marketing o agencia de publicidad. En nuestro caso el esfuerzo se centra en lo que sabemos hacer, producción audiovisual y publicidad para nuevos canales. Llevado de una forma práctica hablamos de realizar contenidos audiovisuales los cuales sabemos que tienen un mayor impacto que una publicidad estática. Una vez que disponemos de esos materiales audiovisuales luchamos para que esas piezas lleguen al público objetivo de la campaña de publicidad por el medio más adecuado (redes sociales, display, video inread, TV IP, etc…) con el objetivo de obtener visualización, por ende mayor retorno y posicionamiento o ventas para el cliente.

Y es que los profesionales que viven en este entorno no son sólo apasionados de su trabajo sino también grandes conocedores de medios, formatos, plataformas de gestión de medios y, cómo no, grandes creadores. Algo por lo cual una empresa, independientemente de su tamaño, no dejaría su presupuesto de marketing al azar.

 

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